La información técnica es esencial a la hora de realizar un correcto y eficiente diagnóstico y posterior reparación del vehículo, siendo un elemento fundamental en la mecánica del automóvil.

Sin los datos técnicos y conocimientos fundamentales de los vehículos, las reparaciones y servicios son hoy en día casi imposibles. La razón son los cada vez más complejos sistemas de los vehículos y los extensos catálogos de especificaciones que los fabricantes de vehículos ponen a disposición de los talleres.

Para esto el GRUPO SERCA ha desarrollado para el taller, una potente herramienta formada por un equipo de profesionales de la reparación capacitados para ofrecer asistencia técnica telefónica al taller para solucionar y facilitar la información necesaria para resolver averías, se trata del SERCATT (Servicio de Consultoría y Asistencia Técnica al Taller).

sercatt logo

Le ofrece:

  • Seguimiento de averías y soluciones en tiempo real.
  • Soporte técnico en diagnosis multimarca.
  • Esquemas eléctricos.
  • Datos técnicos.
  • Interpretación de códigos de averías.
  • Blog de incidencias más usuales y archivo de resolución.
  • Proceso de montaje y desmontaje de elementos del vehículo.
  • Utilización de distintos equipos de diagnosis.
  • Amplio horario de atención (12 meses del año).